Hey! 😊
Echtzeit-Training ist eine der großartigen Funktionen, die wir bei Rechatbox haben, um sicherzustellen, dass dein Agent schlau und auf dem neuesten Stand bleibt.
Die folgenden Datensätze unterstützen Updates in Echtzeit:
Website
Google-Tabelle
Google-Dokument
Beispiel
Stell dir vor, du fügst deine häufig aktualisierte Website als Datensatz hinzu. Alle Änderungen oder Updates, die du auf der Website vornimmst, werden automatisch von Rechatbox erkannt und mit deinem Agenten synchronisiert.
Auf diese Weise bleibt dein Agent über alle neuen Informationen informiert, ohne dass du Updates manuell einpflegen musst.
Deaktivierung der Echtzeit
Falls du die Synchronisation nicht in Echtzeit halten möchtest, keine Sorge. Wir haben dich abgedeckt. Wenn du deinen Datensatz hinzufügst, kannst du einfach die Option "Nicht synchronisieren" im Dropdown-Menü auswählen.
Das bedeutet, dass der Agent nur die zum Zeitpunkt des Hinzufügens des Datensatzes verfügbaren Daten berücksichtigt und diese nicht in Echtzeit aktualisiert.
Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen hast. Viel Spaß beim Training!